Havalimanı Hizmetlerinin Tedariki ve İstasyon Yönetimi

Havalimanı Hizmetlerinin Tedariki, Havalimanı İstasyon Yönetimi

Havalimanında hava taşıyıcısının talep edebileceği tüm hizmetlerin, ikili veya üçüncü taraflar arasında yapılan anlaşmalara uygun olarak kredili olarak sağlanmasını sağlamak amacıyla:

• Anlaşmalarda belirtilmeyen ancak gerekebilecek tüm havalimanı hizmetlerini hava taşıyıcısının temsilcisi veya ilgili departmanından bilgi ve onay alarak yönetmek,
• Havalimanı güvenlik hizmetleri, özel yolcu salonu kullanımı, buggy hizmeti, AOG durumundaki uçakların yolcularına hizmet sağlanması gibi örnek hizmetleri düzenlemek,
• Anlaşmalara dayalı yer hizmeti uygulamalarını gözetmek ve koordine etmek için havalimanında nitelikli personel bulundurmak,
• Hava taşıyıcısının kendi temsilcisiyle işbirliği yapmak,
• Yer hizmeti şirketlerini zamanında bilgilendirmek ve değişiklikleri iletmek,
• Yer hizmetlerini gerçekleştirebilmeleri için gerekli personel, teçhizat, malzeme ve dokümantasyonun hazırlığını kontrol etmek,
• Tüm evrakların hazırlıklarını kontrol etmek,
• İlgili tarafları hava taşıyıcısının ihtiyaçları konusunda derhal bilgilendirmek,
• Gerekli belgeler dâhil, tüm yükün hava aracına yükleneceği zaman hazır olmalarını sağlamak,
• Hava aracını varışta karşılamak ve mürettebatla iletişim kurarak gerekli koordinasyonu sağlamak,
• Mürettebattan bilgi almak ve aksaklıklar, tarifedeki değişiklikler veya diğer konularla ilgili bilgi vermek,
• Rutin olmayan olağan dışı durumlarda gerektiği gibi karar vermek ve yer hizmetlerini gözetmek ve koordine etmek,
• Operasyon mesajlarının zamanında ve eksiksiz dağıtımını sağlamak,
• Yolcu bagajı, kargo, posta ve kaybolmuş veya bulunmuş eşyaların takibini kontrol etmek ve gerekirse araştırmak,
• İstasyon seyir defterine aksaklıkları kaydetmek ve ilgili talimatlara uygun olarak taşıyıcının temsilcisini veya ilgili departmanlarını düzenli olarak bilgilendirmek.

İstasyon Yönetimi

• Hava taşıyıcısının gereksinimlerine uygun yerel prosedürler geliştirme ve sürdürme.
• Hava taşıyıcısının tüm iletişim işlemlerini yerine getirme.
• Raporlar, istatistikler ve belgelerin hazırlanması, gönderilmesi, dosyalanması ve gerekli yönetim faaliyetlerinin yerine getirilmesi.
• Hava taşıyıcısının el kitapları, sirkülerler ve benzeri yayınların takibi ve güncel tutulması.
• Hava taşıyıcısı ile yapılan anlaşmalara uygun olarak faturaların, malzeme siparişlerinin, yer hizmetleri hesap pusulalarının, iş emirlerinin kontrol edilmesi, imzalanması ve iletilmesi.
• Havaalanı kolaylıklarıyla ilgili işlemlerin hava taşıyıcısı adına yürütülmesi.

Merak Edilenler

Havalimanında Sunulan Hizmetler Nelerdir?

Havalimanında hava taşıyıcısının talep edebileceği çeşitli hizmetler bulunmaktadır. Bu hizmetler, ikili veya üçüncü taraflar arasında yapılan anlaşmalara dayanmaktadır. Örneğin, havalimanı güvenlik hizmetleri, özel yolcu salonu kullanımı, ve AOG durumundaki uçakların yolcularına hizmet sağlanması gibi birçok hizmet sunulmaktadır. Hava taşıyıcısı bu hizmetleri, temsilcisi veya ilgili departmanından bilgi ve onay alarak yönetmektedir.

İstasyon Yönetimi Nedir ve Nasıl İşler?

İstasyon yönetimi, hava taşıyıcısının gereksinimlerine uygun yerel prosedürlerin geliştirilmesi ve sürdürülmesini içeren bir süreçtir. Bu süreç, hava taşıyıcısının tüm iletişim işlemlerini yerine getirme, raporların hazırlanması ve istatistiklerin tutulması gibi faaliyetleri içerir. Ayrıca, hava taşıyıcısının el kitapları ve benzeri yayınların güncel tutulması da istasyon yönetimi kapsamındadır.

Yer Hizmetlerinin Sağlanması Nasıl İşler?

Hava taşıyıcısına yer hizmetlerinin sağlanması, bir dizi prosedürü içerir. Bu prosedürler arasında, yer hizmeti şirketlerinin zamanında bilgilendirilmesi ve değişikliklerin iletilmesi, gerekli personel ve teçhizatın hazırlığının kontrol edilmesi, ve hava aracının varışta karşılanması gibi adımlar bulunmaktadır. Ayrıca, mürettebatla iletişim kurulması ve operasyon mesajlarının zamanında dağıtılması da yer hizmetlerinin sağlanması sürecinin bir parçasıdır.